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K'Zen Thérapies Sàrl, Allée des Nénuphars 7, 1219 Châtelaine. Contact : karine.ambrosetti@proton.me

Lors d'un achat sur la boutique : nom, prénom, adresse email. Lors d'un message via le formulaire de contact : nom et email. Les données de paiement (carte) sont traitées directement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

Lors d'un événement (stand, salon), nous collectons votre prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone, avec votre consentement explicite (case à cocher non pré-cochée). Ces données servent à vous recontacter au sujet des offres et événements de K'Zen Thérapies.

La base légale de ce traitement est votre consentement (nLPD). Vous pouvez le retirer à tout moment, sans justification, en écrivant à karine.ambrosetti@proton.me ; vos données seront alors supprimées de nos listes de contact.

Les données sont utilisées exclusivement pour traiter les commandes, émettre et gérer les bons de soin, répondre aux demandes de contact, et — en cas de consentement lors d'un événement — vous informer des offres et événements de K'Zen Thérapies.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (traitement de la commande) et sur le consentement (formulaire de contact), conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

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Les données liées aux commandes sont conservées le temps nécessaire à la gestion des bons et aux obligations comptables légales (10 ans, art. 958f CO).

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